قدم معهد الإدارة العامة “بيبا” ، ولأول مرة ، برنامج ” إرشاد” الذي تم تصميمه خصيصًا لتأهيل المديرين في القطاع العام لكي يتمكنوا من القيام بعملية “الإرشاد” لموظفيهم، وذلك بغرض مساعدتهم لتطوير أدائهم الوظيفي في مؤسساتهم المختلفة، وذلك ضمن استراتيجية المعهد لتقديم البرامج والدورات القصيرة التعاقدية التي يقدمها المعهد للوزارات والمؤسسات الحكومية حسب احتياجاتهم التدريبية، حيث تم تقديم البرنامج ولأول مرة لعدد من مدراء الإدارات بوزارة المواصلات.
وعرّفت غادة شناعة مدير أول التطوير الاحترافي بالمعهد الإرشاد بأنه أحد الوسائل الحديثة المستخدمة عالمياً في تطوير وتعزيز قدرات المديرين القيادية، وكذلك قدرات الموظفين، وتحسين أدائهم، وزيادة وعيهم الشخصي، وتحفيزهم، وتعزيز التواصل بين الموظف ومؤسسته، وبين الموظفين أنفسهم، ناهيك عن استخدامه في ترسيخ المفاهيم الإدارية الحديثة وتغيير الثقافة المؤسسية إلى الأفضل.
كما أوضحت أن الإرشاد عملية تشاركية بين شخصين وهما المرشِد ” المدرب” (Coach) والمرشَد ” المتدرب” (Coachee)، وتتم عبر جلسات متعددة بينهما، وتهدف هذه العملية إلى مساعدة المرشَد ” المتدرب” (Coachee) للوصول إلى أهداف معينة يتم الاتفاق عليها بين الطرفين أثناء الجلسات الإرشادية، وتؤدي هذه الجلسات إلى الوصول إلى حالة من الوضوح والقدرة على التحرك العملي نحو تحقيق الأهداف، من خلال عملية تفكير تشاركية وإبداعية لتوسيع آفاق المرشَد ” المتدرب” (Coachee) وتحفيزه للوصول إلى أعلى قدراته المهنية والشخصية.
ومن جانبها ، كشفت دانة البوعركي منسقة البرنامج عن أن الفئة المستهدفة من برنامج “إرشاد” هم المدرين ورؤساء الأقسام والمجموعات، وقالت إنه في نهاية البرنامج سيكون المشاركون قادرون على: التعرف على المفاهيم العامة للإرشاد، وفهم عملية الإرشاد والعوامل المؤثرة في نجاحها، والتعرف إلى المهارات الأساسية اللازمة لنجاح الإرشاد، والتعرف على القدرات الرئيسية الواجب توافرها في المرشِد (Coach) والمرشَد (Coachee)، وفهم نموذج (GROW) للإرشاد وكيفية استخدامه، ومعرفة كيفية استخدام الإرشاد في تحسين الأداء، ومعرفة التحديات الممكنة عند القيام بجلسات الارشاد الشخصي، وكيفية تجاوزها، وآخراً وليس أخيراً القدرة على إجراء جلسة إرشاد شخصي متكاملة.
الجدير بالذكر أن معهد الإدارة العامة لم يغفل جانب الحاجات التخصصية لكل وزارة وهيئة حكومية. ويعمل فريق متخصص على تلبية متطلبات الجهات الحكومية بحسب حاجاتها بتقديم دورات تعاقديه تستهدف تدريب فئات معينة بحسب الخصائص والمعايير المطلوبة من قبل الجهة صاحبة الطلب. ويوفر المعهد المدربين المحترفين الذين يقدمون الدورات المطلوبة بمهنية وجودة عالية من أجل ضمان حصول المشاركين على أفضل خدمة ومنفعة.