قال مدير الاتصال المؤسسي في معهد الإدارة العامة حسن قمبر، إن: «المعهد انتهى من تدريــب 15% من قطاع العام خلال 3 سنـــوات، مضيفـــاً أن المعهـــد يتعاون مع أكثر من 26 مؤسسـة عالمية، سعياً لتقديم أفضل أنواع التدريب ولضمـان الجــودة العالية».
وأضــاف، فــي حوار مع «الوطن»، أن «المعهـد عقد نحو 9 اتفاقات من 2009 حتى 2011، مشيراً إلى أن نسبة التزام موظفيه بمهام العمل بلغت %85 في يوليو 2011 وفقاً لمؤسسة «هيويت» العالميـــــــة، موضحاً أن أنشطة المعهد تتركز على التدريب والأبحاث والاستشارات».
وتابــع قمبر أن «رسالــة المعهد، تدعم التغيير المستدام من خلال التدريب والتعلم والتطوير للقطاع العام، مشيراً إلى وجــود برنامجين ما بعد عام 2014، هما برنامج الإدارة العليا وبرنامج تمهين».
وقال إن: «المعهد يهدف لتقديـم الخدمات التدريبية المتميزة من خلال كوادر وخبرات عالية الكفاءة وخلق بيئة متميزة من التعليم المستدام، مشيراً إلــى أن المعهد يتم تمويله من ثلاثة مصادر رئيسة، هي: «الاعتماد المالي، الذي تخصصه له الدولة، وإيرادات المعهد مقابل الخدمات التدريبية والدراسات الاستشارية، والتبرعات والهبات والوصايا». وفي ما يلي نص الحوار:
حبذا لو تعرفنا على رؤية ورسالة وأهداف المعهد؟
تأســس معهــد الإدارة العامـــــة بموجب المرسـوم «65» لسنــــة 2006 الصادر عن حضرة صاحب الجلالـة الملك حمد بن عيســـى آل خليفة في 28 يونيو 2006 ورؤية المعهد أن يكون: الشريـك الأمثل لتطوير موظفي الخدمــة المدنية بتميز، بينما رسالتــه أن يدعم التغيير المستدام مــن خلال التدريب والتعلم والتطوير للقطاع العام، ويهدف المعهد إلى تقديم الخدمات التدريبية المتميزة من خلال كوادر وخبرات عالية الكفاءة وخلق بيئة متميزة من التعليم المستدام، وتطوير قدرات منتسبي القطاع العــام لرفع كفاءتهم وأدائهم بفعالية، إضافة إلى تصميم وتطبيق أنظمة تدريب متطورة تتماشى مع طموحات الجمهور.
هل من مهامٍ رئيسة يرتكز عليها المعهد؟
يقوم المعهد على عدة مهام رئيســـة أهمهـــا: عقـــد دورات، وورش عمل، وندوات ولقاءات في مجال الإدارة العامة والتدريب في مختلــــف مستويـــات الوظائـــف العامة، وإنشاء مكتبة متخصصة تكــون فــي متنـــاول الباحثيـــن والمهتميـــن فـي مجال العلـــوم الإدارية والتدريب، وتحديد برامج تدريب والدراسة والبحوث التي تلائم مختلف مستويات الوظائف العامة من قيادييـن وتنفيذييـــن واختصاصيين وغيرها من الفئات التوظيفية.
وأنشطة وخدمات المعهد على ماذا تتركز؟
تتركز أنشطة وخدمــات المعهــد على ثلاثة مجالات أساسية: التدريب والأبحاث والاستشارات لتحقيق مجموعة مــن الأهـــداف الاستراتيجية الموضوعة من أجل الوصول لأفضل مسار يحقق للمعهد رؤيته.
ما هي مصادر التمويل الرئيسة لـ «بيبا»؟
يتـــم تمويـــل المعهــد من 3 مصادر، أولها الاعتمــاد المالـــي الـــذي تخصصـــه لـــه الدولــــة، وإيرادات المعهد مقابل الخدمات التدريبية والدراسات الاستشارية التـــي يقوم بها بناء على قـــرار من مجلس الادارة، والتبرعات والهبــات والوصايــا وأي مــوارد أخرى يقرر مجلس الإدارة قبولها.
البرامج التدريبية للمعهد تنحصر في إطار معين؟
تتضمن البرامج التدريبية أكثـــر من دورة تدريبية، تغطي الهدف الرئيس للبرنامج ويحصل فيهـــا المتــدرب على شهادة معتمدة، حيث تأتي هذه البرامج تلبية للاحتياجــــات التدريبيــــة فــــي البحرين، تتلخص في 3 برامج رئيسة «البرامج القيادية، البرامج الأساسية، البرامج التخصصية».
حبذا لو تعرفنا على الخطط المستقبلية للبرامج التدريبية؟
لدينا حالياً 4 برامج حتى عام 2014 «برنامج القيادة التنفيذية، ماجستير الإدارة العامة، برنامج الأحضاءات الحكومية، برنامج البروتوكول الحكومي» ويضع المعهد خطة مستقبلية لما بعد 2014 برنامجين»برنامج الإدارة العليـــــا، الذي يهدف لتطويــــر القادة الاستراتيجيين المجهزين وإعدادهم في جميع النواحي المهمة للتعامل مع التحديات، وبرنامج تمهين».
مـــا هـــي إنجـــازات المعهــد التدريبي؟
حصـــول المعهـد على اعتمادية دولية لستة برامج تدريبية، والانتهاء من تدريب %15 من موظفيــ القطــاع العــام، وابتكار المعهــــد «ألعــــاب تعليميــــة» للائحــــة التنفيذيــــة لديــــــون الخدمــة المدنيـــة، و«3» دول خليجية تطلب الاستفادة من التدريـــب الإلكترونـــي لمعهـد الإدارة العامة، وفــوز المعهـــد بعضوية مجلس إدارة كل من «المعهد الدولي للعلوم الإدارية، والجمعية الدولية لمدارس ومعاهد الإدارة»، وأقام المعهد أول منتدى خليجي للتدريب في القطاع العام في أبريل لسنة 2010، كذلك نجح في تجربة التدريب الإلكتروني بين دول مجلس التعاون بمشاركة 31 متدرباً خليجياً، وحقــق المعهـــد مستـــوى متقـــدم فـــي التـــزام موظفيه بمهام العمل حيث بلغـــت النسبة %85 في يوليـــو 2011 وفقا لمؤسسة «هيويـت» العالمية.
كم عدد المؤسسات التي يتعاون معها المعهد؟
يتعاون المعهد مع أكثر من 26 مؤسسة عالمية من أجل تقديم أفضل أنواع التدريب ولضمان الجودة العالية ولتحقيق أكبر قدر من الاستفادة من الخبرات العالميــة ودمجهــــا بالخبـــرات المحلية.
وعدد مذكرات التفاهم التي عقدتها «بيبا»؟
عـــام 2009 تـــم توقيع مذكرة تفاهـــم مـــع معهـــد البحريـــن للتكنولوجيا، ومعهد ستانفورد العالمــــي للأبحـــاث والجامعـــة العربية المفتوحة لتبادل الخبرات في التدريب. وفي عام 2010 من نوفمبر تم توقيع اتفاقية تفاهم واحدة مع ديوان الخدمة المدنية لإعادة هندسة الوظائف والأجور وإدارة الأداء بالحكومة.
وفـي 2011 وقعت «بيبا» مـــع المشروع الإنمائي واللجنة الأولمبية، وكذلــك مـــع مركـــز التقييــــم المعرفــــي، ومعهــــد البحريــن للتنميــة السياسيـــة، وأخيراً «إرنست أند يونغ».
ما هي برامج ودورات المعهد؟
تنقســم لثلاثة أقسـام «البرامج التدريبية والدورات القصيرة والدورات التعاقدية، وتتضمن «البرامج التدريبية:» برنامج دبلــــوم التهيئـــــة للقيـــــادات الحكومية، برنامج خدمة العملاء في القطاع الحكومي، البرنامج المتقدم في إدارة المشاريـــع الحكوميـة، برنامج دبلوم التهيئة للقطاع العام، برنامج كوادر فـي إعداد القيادات الحكوميـــة الجديدة، برنامـج التميز في إدارة الخدمات الحكومية، البرنامج المتقــدم فـــي إدارة المشاريــــع الحكومية، برنامج خدمة العملاء في القطاع الحكومي». فيما تتكون الدورات القصيرة من 59 دورات أبرزهـــا: «مهــــارات إعداد وكتابة الرسائل والتقارير، ومهــــارات الاتصــــال والإقنــاع، واستراتيجيــات النجـــاح الفعـــال في العمل، وإدارة الأولويات، والتخطيط الاستراتيجي وآليـــات اتخاذ القرار، وفنون التكيف مع ضغوط العمل، وأساليب تقوية الذاكــــرة واستخداماتهــــا فــي العمل». فيما احتوت الدورات التعاقدية على دورة واحدة فقط.
هل تحقق الاستشارات قيمة مضافة للخدمات المقدمة؟
يعمل معهد الإدارة العامة على تحديـــد جـــدول أعمـــال شامــل للبحوث والخدمات الاستشارية ذات القيمــــة المضافـــة التـــي ستقدم من خلال العمل الإضافي للمـوارد الداخليـــة والاستعانـــة بمصــادر خارجيــة بهدف وضع جــــدول أعمــال للبحـــوث قائــم على الأدلة لتسهيل استيعاب المعرفة وتبادلها في جميع أنحاء القطاع العام، ويخطط المعهــد لمواصلة السير في هذا المســـار بخطــى علمية واضحة، من أجـل تغطية القضايا الملحة في مجال الإدارة العامة، مثل قياس الأداء وتطوير الموظفين، والتقدم في مجال الإدارة والسياسات، والمفاهيم الأخرى ذات الصلة، فهي تحتـــوي علــــى: مشــــروع إعادة هندسة الوظائف والأجور، وتقييـــم الاحتياجـــات التدريبية للهيئة الوطنية للنفط والغاز، والاستشارات في مجال تقنية المعلومـــــــــات، ومشـــــــــروع مركــــز التقييم، وبرنامج الأمم المتحـــدة الإنمائي لتنميـــة القـــــدرات فـــي معهـــد الإدارة العامة، والتعاون بين معهـــد الإدارة العامة والجامعات في مجال الامتثال للوائح التنظيميـة، ومشروع إدارة الأداء الوظيفي.