قال سعادة الدكتور رائد محمد بن شمس المدير العام لمعهد الإدارة العامة “بيبا” إن الارتقاء بقدرات وإمكانيات موظفي القطاع العام هو أحد الأهداف الأساسية التي يعمل على تحقيقها المعهد من خلال توفير برامج تدريبية تحقق رضى الموظفين وتنعكس إيجاباً على الفرد والمؤسسة التي يعمل فيها على حد سواء، مؤكدًا أن المعهد يسعى دائماً إلى توفير برامج تدريبية تلبي أعلى المستويات والمعايير العالمية. جاء ذلك بمناسبة فوز معهد الإدارة العامة بجائزة أفضل ممارسة حكومية من مؤسسة ROI العالمية ومقرها الولايات المتحدة الأمريكية، وذلك بناءً على دراسة أعدها المعهد لقياس العائد من الاستثمار لبرنامج “تكوين” الذي استطاع أن يحقق عائدًا ماديًا بلغ 335%.
وأوضح د.بن شمس أن المعهد فاز بالجائزة منافسًا القطاع الخاص على الرغم من كونه الجهة الحكومية الوحيدة المشاركة في هذه الجائزة الدولية وهو ما يشير إلى المنجزات التي استطاع المعهد تحقيقها من خلال ما يقدمه من برامج تدريبية خدمت خلال السنوات الماضية ما يقارب من 30 ألف موظفًا ينتمون إلى ما يقارب من 50 جهة حكومية، مضيفًا أنه تم منح هذه الجائزة للمعهد نظراً لنجاحه في اعتماد وتفعيل أداة قياس العائد من التدريب بشكل استراتيجي في برامجه التدريبية، خاصة البرنامج الوطني لتطوير القيادات الحكومية، والذي حقق نتائج واقعية تجاوزت التطلعات.
وأشارت غادة شناعة مدير إدارة التقييم بمعهد الإدارة العامة إلى أن مشروع الدراسة لقياس العائد من الاستثمار لبرنامج إعداد القيادات الناشئة “تكوين” هدف إلى قياس الأثر الفعلي ومدى تطبيق المتدربين لما تدربوا عليه في أماكن عملهم وأثره على حياتهم الشخصية والمهنية، إضافة إلى التأكد من فاعلية البرنامج ومن ثم الحصول على أفضل النتائج التي تساعد في تطوير خدمات معهد الإدارة العامة، بما يلبي طموحات المواطنين ويحقق الرؤى الحكومية ورؤية مملكة البحرين 2030، موضحة أن نسبة الرضا عن البرنامج بلغت 84%، كما أن نسبة نجاح المتدربين بلغت 96%، كما بلغت نسبة قياس الأثر من البرنامج 78%.
ونوّهت شناعة إلى أهمية اعتماد أداة قياس العوائد من برامج التدريب، كونها تساهم في تحديد الأثر التدريبي للبرامج التي يقدّمها معهد الإدارة العامة ويساعد في تطوير المخرجات التدريبية الحكومية، موضحة أن قياس العائد من التدريب يعد اليوم منهجية أساسية يعتمدها المعهد للارتقاء بالعملية التدريبية ورفع كفاءة الكوادر الوطنية والمخرجات الحكومية في ذات الوقت.
