أشاد سعادة السيد أحمد بن زايد الزايد رئيس مجلس إدارة معهد الإدارة العامة “بيبا”، رئيس ديوان الخدمة المدنية وجميع منتسبي أعضاء مجلس الإدارة، بحصول المعهد على شهادة (الآيزو9001:2008) لنظام إدارة الجودة بعد اجتيازه لجميع مراحل التقييم المطلوبة والصادرة عن منظمة المقاييس الدولية، والتي ستسهم في الارتقاء بمنظومة العمل الحكومي ورفع كفاءتها بما يلبي تطلعات الحكومة والمواطن.
وأضاف الزايد أن شهادة الآيزو في الجودة ستعمل على تحسين جودة الخدمات التي يقدمها المعهد لموظفي الحكومة، من خلال تطبيق أقصى معايير أنظمة الجودة كما سترفع من كفاءة وجودة الموارد البشرية والعمليات الإدارية في المعهد، مشيدًا بالجهود التي بذلها كافة منتسبي المعهد من أجل الارتقاء بالخدمات والبرامج التدريبية التي يقدمها المعهد لكافة منتسبيه.
من جانبه، صرّح سعادة الدكتور رائد محمد بن شمس مدير عام معهد الإدارة العامة (بيبا) بأن المعهد فخور بحصوله على شهادة الآيزو في الجودة 9001:2008 التي تثبت التزامه بمعايير الجودة في الأنظمة الإدارية التي يتبعها، مشيداً بدور مجلس إدارة معهد الإدارة العامة (بيبا) برئاسة سعادة السيد أحمد بن زايد الزايد رئيس ديوان الخدمة المدنية، في دعم الجهود التي يبذلها المعهد للإرتقاء بمستوى الجودة والأداء بما يخدم تطلعات الحكومة الموقرة.
وأشار بن شمس إلى أن حصول معهد الإدارة العامة (بيبا) على شهادة الآيزو هو خطوة رئيسية لتحقيق الرؤية الاستراتيجية التي يعمل عليها المعهد و الارتقاء بالخدمات التي يقدمها لمتدربيه من كافة القطاعات والتخصصات، مشيداً في الوقت نفسه بدور فريق الجودة في المعهد وجميع منتسبيه الذين كانت لهم إسهامات كبيرة في حصول المعهد على هذه الشهادة، مؤكداً أن حصول معهد الإدارة العامة (بيبا)على شهادة الجودة هو بداية الطريق نحو إدارة الجودة الكلية (Total Quality Management)وخطوة أساسية في مسيرة عطائه بما يضمن الأداء المؤسسي المتميّز وتعزيز ثقافة الجودة.
وتعتبر مجموعة معايير مواصفات الآيزو 9001:2008 التي أقرتها المنظمة الدولية للقياس اعترافاً دولياً بتوافق نظم إدارة الجودة في المؤسسة الممنوحة مع المعايير القياسية الدولية، وترسي إطاراً محكماً للعمليات والسياسات والإجراءات وضبط السجلات وتحسين جودة الخدمات في إطار نظامي يحقق رضا العملاء ويلبي متطلباتهم، كما يلبي المتطلبات التشريعية والقانونية السارية من خلال التطبيق الفاعل لنظام إدارة الجودة.
